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呼必达——互联网家政创新品牌

来源:hubidajiazheng    发布时间:2019-02-13 20:54:45
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都市白领快节奏的生活方式下,或许你连做一顿饭的时间都抽不出来,更遑论给家里做次大扫除。在此情况下,互联网家政行业应运而生。区别于传统家政行业,互联网家政通过平台展示、多元化服务以及服务反馈等特点,解决了以往家政行业中的诸多痛点。事实上,互联网家政去年已经经历了一轮爆发,而在资本退烧的情况下,市场也对互联网家政行业提出了更高的要求。

在这种市场环境下,呼必达诞生了。区别于传统的家政服务模式,呼必达互联网家政服务解决了以往服务过程中存在的诸多痛点。在以往的家政服务行业中,用户的痛点主要在于找不到阿姨、对阿姨的服务标准不认可、没有售后信息反馈机制等方面,这也让很多体验家政服务的用户,在尝试了家政服务“初体验”后便与之绝缘。究其原因,用户不满意是因为供给与需求双方的信息不匹配所致。此外,基于家政服务行业布局分散、从业者众多等特点,传统家政服务短期内建立统一适用的标准或定价体系并不容易实现。对于阿姨们来说,传统家政服务模式中,面向一般家庭用户的阿姨们工作时间集中于周末期间,而周一到周五的工作期间则多处于闲置状态,运营效率低也极大影响了阿姨们的待遇水平。

呼必达互联网家政服务模式出现后,传统家政服务行业存在的一些问题得以改观。首先从信息共享上来看,呼必达会将阿姨的服务内容、服务时间和服务报价在平台上公开透明地展示出来,用户根据自己的需求选择不同的服务项目。这一方面解决了以往存在的需要到处找阿姨、约时间的繁复流程,同时让用户对阿姨的服务水准有了大概的心理预期。在售后方面,用户可以对上门服务的阿姨做出评价打分。评分的意义不仅在于让呼必达获取用户的反馈信息,同样在于对阿姨进行绩效考核。阿姨的服务评价直接关系到自己的下单量,以此激励阿姨不断提升服务水平。此外,在用户体验过后,对服务比较满意的阿姨,用户也可以将之记录,以便下次下单邀请阿姨上门服务。

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