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设计:战略引擎——《智慧研发管理作者》谢宁

来源:Smarter_RD_XieNing    发布时间:2019-06-08 06:20:31

设计:战略引擎

《智慧研发管理作者》谢宁


《一线之间》(英文名为A fine line)作者艾斯林格(英文名为Hartmut Esslinger)将设计创新提升到了企业战略引擎的位置。这无疑给我们带来了强烈的震撼,在现实的市场上,充斥着大量雷同的、千篇一律的“山寨”、“快餐”设计,由于缺乏知识产权真正的保护,往往处于无序的竞争当中。设计创新不仅是满足市场要求的关键,更是创造市场的法宝和引领市场的风向标。很多公司和人员将设计创新理解为外观设计,导致直接结果是同质化设计非常泛滥。其实不然,外观设计只是设计的最基础运用。优秀的设计需要从受众潜在需求出发、从人机交互的核心体验出发去考虑如何细分市场、另辟蹊径。设计创新往往是追求整体的用户体验,而非追求单纯的设计。苹果公司商业模式的一个特点是创新设计远远领先对手,掌握了客户深层次需求,应用了最新的技术产品,提供性价比最高的产品,真正实现了“用意念千里之外秒杀一切”的梦想。一般来说,一个优秀的设计是“厚积薄发”、集结了众人经验与智慧的结果,而且有其合理的系统性。同时,需要企业学会放弃一些“短期”的经济利益和所谓的“市场机会”。

中国民营企业逐渐地意识和体会到设计带来的巨大价值。某婴童用品制造商在研讨、梳理企业愿景、使命以及战略目标的时候,明确提出从以前的OEM制造商向自主研发、自主品牌转型的目标。过去对自己已有的工程和制造有着乐观的态度,但展望未来,该企业对产品设计的定位和意义有着更明确的认识,认为设计是自身的瓶颈和实现战略转型成功的关键。据此,从以前的“按照客户方案和要求做设计”到“自己创新”过程中,筹建了“用户需求研究中心”和“产品体验馆”等具有重磅作用的能力中心,引入用户需求研究人员和高端设计人员,并投入大量资金。同时,协调好各领域活动的开展, 体现以“用户体验设计”为中心的理念,需要有一个大的用户体验体系来支撑和规范。