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夏天买的空调,秋天还没装上|新兴二路一品牌空调专卖店老板卷款潜逃?

来源:wzljlwz    发布时间:2019-01-02 16:18:15


满心欢喜地付钱买了新家电之后,没想到收不到货又拿不回钱,市民陀先生最近就遇上了这么一件“坑爹”事,被坑的还不止他一人!
付全款后商家多次以无货为由拒绝安装空调
早前市民陀先生向本网报料称,他今年8月30日在新兴二路一家品牌空调专卖店,付全款2850元购买了一台空调,商家许诺会在第二天安装空调,之后却多次以无货为由拒绝。无奈之下,陀先生只好找商家协商退款,多日后仍未得到退款,随后陀先生又找到大塘工商所进行协调,但情况依旧。中秋节过后,无计可施的陀先生只好一纸诉状将该店告上法庭。

陀先生还表示,除了他之外,他的一位朋友也在这家店支付了4000多元,最终同样落得“财物无着落”的局面。“因为这是一个老牌子,而且那家店也开了很久了,认为可以信赖,所以就全额付款了,可不曾想到遇到了一家不讲信用的商家。”陀先生说。

9月29日,位于新兴二路某品牌空调专卖店已大门紧闭,一名市民正在驻足观看大门处贴着的疑似追缴租金的告示。
记者走访:商铺大门紧闭,门口张贴业主追讨租金告示
9月29日,记者来到陀先生所反映的店面,看到该店大门紧闭,门前张贴了一张疑似业主向住户追讨租金的告示,该告示显示,租户陈某某,自租用店铺以来经常拖欠租金,如今拖欠租金更是长达三个月之久,并经多次上门催交未果,现更是关机失联,已构成严重违约。
大门处贴着的告示,要求陈某某于9月28日12时前自行清理店内货物。

随后,该商铺旁一家经营手机维修的店主告诉记者,隔壁已经有一个多星期没有开门了,之前有看到一些人来这里讨要退款,但具体是什么事情就不是很清楚。

该店主还说,他自己也是租户,通过陈某某承租下目前的店面,这个店面和陈某某的商铺其实是一体的,只是后期做了划分。近日该商铺的业主来告知,他承租的店面和陈某某承租的店面已经三个多月没有交租了,且陈某某已失联,因此要收回商铺。“我一直以为陈某某就是商铺的业主,所以每个月都有足额交租金给他,这个月的租金也是刚交不久。现在他失联了,那之前交给他的押金怎么办?”该店主叹息道。
大塘工商所:接到相关投诉9起
针对此事,9月30日上午,记者来到大塘工商所了解情况。据大塘工商所工作人员介绍,市民反映的空调店铺法定代表人叫陈某某,于2014年4月18日申领到营业执照,其注册名称为梧州市陈X家用电器销售有限公司,经营范围为家用电器批发兼零售,营业期限至2034年4月17日,其经营行为合法有效。
梧州市陈X家用电器销售有限公司的工商公示信息。

“今年从7月7日起至9月29日,大塘工商所共接到9起与陈某某有关的投诉,投诉主要涉及空调质量问题、交款后卖家长时间不安装空调问题以及卖家拒绝退款问题。”大塘工商所工作人员表示,目前大塘工商所已成功调解7起投诉,1起失败,剩余1起因暂时联系不上陈某某,无法进行调解处理。“本所成功调解的7起中,有4起纠纷经成功调解后,陈某某拒不履行承诺而造成纠纷无法解决。”该工作人员说,至此,9起投诉里共有6起投诉未成功处理,涉及金额近4万元。

“每次调解后,陈某某均即场表示愿意退款,但是后来发现他曾多次都拒绝履行调解时作出的承诺。”工作人员说,对于已经有了调解处理结果的投诉,消费者可督促经营者按照调解内容进行解决,如经营者拒不履行,消费者可依法向人民法院提起诉讼。该工作人员还透露,目前已有部分尚未得到退款的消费者向公安机关备案,或向人民法院提起诉讼请求。
空调店老板:商铺停业整顿,并非卷款潜逃
陀先生的事例并非个案,本网曾接到不止一个报料称,该空调店在收取订金后迟迟没有工作人员帮安装空调,甚至有网友发现空调店关门数天,猜测老板已经卷款潜逃。
网友报料截图
9月30日上午,记者联系上涉事空调店的老板陈某某。对于网友卷款潜逃的猜测,陈某某回应称店铺只是停业整顿,并没有倒闭。

“店铺是在一个星期前开始停业,大约过两三天后就可以重新开业了。对于陀先生反映货款迟迟得不到退还的问题,我们将会在店铺开业后退还。”陈某某说。


而对于网友反映购买空调时收取订金后,并没有收到货物的情况,陈某某称因前段时间资金周转出现问题,资金回笼不够快,没能及时订购空调。目前已经解决资金问题,订购了一批空调,但由于物流方面的原因又耽误了一段时间,因此拖慢了空调的安装进度。目前已经陆续为顾客安装空调。
市消费者协会:建议投诉者可以走法律途径解决问题
随后,记者致电市消费者协会了解到,消协已经接到不止一单投诉,称该品牌空调店发生消费纠纷。9月19日,市消协联系了其中一名投诉人陀先生和经营者陈某某到大塘工商所进行调解。当时陈某某承诺在20日内退还款项。

市消协还表示,国庆期间,为了及时解决市民的消费纠纷,将会安排工作人员按照8:00—12:00、15:00—18:00的时间段轮流值班接收投诉信息,在12:00—15:00、18:00—次日8:00的时间段,将转为电话留言录音,工作人员上班后将会联系投诉方。
梧州零距离
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文字:张超浩  罗卡妮
图片:张超浩
排版:黄东莹