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文旅特色小镇:有一种感受叫“不想离开”

来源:chenrenkedc    发布时间:2019-10-07 18:22:48



我在上一篇文章“文旅特色小镇如何让游客来了又来”中提到,真正让游客流连忘返的核心因素并不是“吃喝玩乐”,而是小镇独特的氛围或者给人独特的感受。


我们不能让小镇变成千镇一孔,我们要注重建设具有原始且独特自然资源,又有浓厚乡土文化,还有不同于常态的生活方式的小镇。只有这样的小镇,才能让人感受到生命的悸动。


这种感受不是城市能带来的,其他小镇也无法取代,只有这个小镇才有。人们需要慢慢玩味,去多次甚至无数次才能真正感受到,所以这个小镇让大家“去了又去”。


举个例子,有一年秋天我去丹麦的一个小镇,这个小镇绿树遮掩,远处的山若隐若现,低矮且有特色的欧式建筑错落有致。


这里的树木非常粗壮且五彩缤纷,有的树叶是红色的,有的是金黄色的,各色的树叶飘然而下,层层堆积在地面上,让人看了心生感动。

我当时静静地站在那条铺满落叶的步道上注视,没有惊叹,只有沉默。因为没有任何语言能表达自己的心情,只有无声地敬仰大自然的美丽,感受着生命的愉悦。与我同行的朋友,也在欣赏着这一切。三三两两的行人慢悠悠地散步,偶尔轻声耳语,也怕破坏了这份美好的纯真。


有两个小童牵扶着一对老人,时而有些欢声笑语传来,我听不懂。但是在他们脸上的那份快乐、宁静、舒畅、自由都那样的明显。


当时,我内心突然有个极不和谐的声音在发问:为什么丹麦人乃至欧洲人能静下心来享受大自然的恩赐?是因为西方国家的社会制度完善,福利健全,不需要为今天明天的生存生活担忧?还是对人生的理解不同?


中国人心太累,负担得太多,我们太缺少安全感了,因此在任何一个环境下都不敢放下自己。每个中国人早上醒来就想两件事情:一是怎么样让自己越来越有钱;二是怎么变得更有权力。


这种急躁的心理在旅游时展露无遗,中国游客去到一个地方,更多的是拍几张照片,题几个字,证明“到此一游”,很难静下心来欣赏美景。


我曾到新西兰访问过很多当地人,也对他们轻松的生活感到惊讶。新西兰人很懒,他们是以小时计算工资的。很多人上了两个小时的班,双手一摊,结了工资后,马上就去玩,过得非常开心。


外国人认为,活着必须快乐自由,赚钱是为了更快乐地生活。而中国人靠责任活着,每天就想着赚大钞。差异化的文化,造成人们度假体验的差异。


所以在做文旅小镇时,有个问题我们不得不认真研究:游客或者度假人的消费特征到底有哪些?


目前很多文章总结,做文旅就是要做好:玩、吃、看、乐、住、购。确实,这六个字基本囊括了度假者的消费需求,能把这六个字做好也不是那么简单的事,因为人不同需求不同。


但是,我们做文旅小镇不是在做旅游风景区,不是在做游乐园,不仅仅希望“到此一游”,不希望游客拍个照就走人。我们希望他们能驻足留下来,哪怕两天、三天,更希望他们来了再来,甚至是来了就不想再走。那么仅仅做好玩、吃、看、乐、住、购就真的能够实现我们的愿望?




显然不可能。


旅游或者度假,我们到底是为了满足新奇还是其他什么?


这是一个心理学的问题。当我们不再为生存担忧后,追求更高层面,直接说就是精神层面的东西就成为一种必须。


而日复一日、年复一年的重复一种劳动,则必会使人产生某种心理疲劳或者扭曲,这就需要另一种不同于重复劳动的生活环境进行调节,度假就是最好的调节方式。


因此,不同的人其选择的度假环境和方式也就会不同。甚至同一个人因为不同的心态在不同的时间,其度假方式也不同。



表面看,各个旅游风景区或者游乐园也能起到这种调节作用,因为我们都有同样的理解:旅游、度假不就是到一个从未去过的地方,看一些从未看过的风景、吃一些从未吃过的特餐,玩从未玩过的……总之,就是体验从未有过的新奇和独特。


但是,如果我们认真的审视自己的内心,你需要的真是这些吗?如果你还是孩童,我们尚可同意这一说法,但如果你已开始承担责任,这种表层的满足真的能够平衡你的内心?


所以,我们必须从人性的更深层探讨这个问题:度假,其实就是想得到某种感受,而这种感受恰好应和(不是迎合)了你那个时间段的需求。


比如你恋爱了,和你的恋人去度假,你内心期冀的是有那么一个浪漫的环境,让你们放肆的表达彼此的爱恋和激情。可是,如果你是失恋呢?这个环境带给你的又会是什么?无边的痛苦和及其的孤独,你不是想能多待几天,而是尽快速度的逃离。


再抑或是你遇到了人生的大槛、或者成就人生的高峰,你疲劳、你烦躁、你思考、你激动、你激情四射………不同时间段不同的心态,你对度假环境和方式选择就绝对不同。又或者,你一个人度假、带着家人度假,和同事一起度假,你的选择同样不同。


因此,不同人的度假不同的选择,我们作为提供度假环境的开发者,又怎么能不考虑这种内心更深层次的需求呢?


记住:玩、吃、看、乐、住、购只是表象的需求,度假的最高境界是感受。打造独一无二的感受,才能真正的独一无二!


就在我写这篇文章的前一天,我在澳大利亚的一个大学同学给我留言:为什么就不能做个安静的小镇?人们安安静静地来,安安静静地住下,安安静静地离开?人气又不只是开张时的热闹,而是持续地回头,商家能安安静静地赚钱。


心灵感应啊!老三,祝你在异国他乡安安静静地快乐着。