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追踪 | IDG投1千万 他嵌直播间入20万公众号 获2千付费用户月流水180万

来源:pencilnews    发布时间:2018-04-15 19:33:49


微赞创始人周鹏鹏


文| 铅笔道 记者 孙娇


导语


今日,“微赞”创始人周鹏鹏向铅笔道透露,项目已完成1000万元Pre-A轮融资,投资方为IDG资本。


上一次接受铅笔道记者采访时(去年5月),“微赞”为5万微信公众号内置论坛,覆盖4000万用户。但下一步如何盈利,成为横亘在周眼前的难题。


他纠结良久:先依靠资本,把用户量做大,还是先设法盈利,养活团队?8个月的摸索,周鹏鹏给出了自己的答案。


依托微信公众号内置论坛,“微赞”推出企业直播间以及同城分类信息服务等付费模块,截至目前,项目已接入20万个微信公众号,获得约2000付费用户,平均月流水180万元。




注: 周鹏鹏诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

切入企业直播需求


直播火了。就像今天讨论小程序一样,去年年初,微信群里到处都在讨论直播。


周进退两难。要跟进,没有经验;不跟,又怕直播成为主流,错过机会。


一番纠结之后,他决定不管怎样,先做出个东西试试看。面向C端用户的映客、花椒已经红得发紫,他想从B端划个口子,将直播内置于公众号论坛之中。


5月,内嵌于“微赞”微信公众号论坛的直播板块上线。然而,如周所料,效果非常不理想。画面卡顿,在免费推出的情况下,尝试的公众号用户不过几千,其中坚持下来的只有一两百个。


周疑惑了,“我们的体验很差,为什么还有人用呢?他们怎么不去用花椒、映客呢,明明体验更好”。


团队发微信、打电话,一一询问,想探个清楚。用户发来反馈:“花椒很讨厌啊,总是插入自己的东西,放它们的二维码,你们就很好,可以放我们自己的二维码。”


周这才抓住了点,公众号运营者想尽可能地宣传自己。他对症下药,在直播中进一步开发功能,帮助企业用户吸粉。例如团队增加消息推送,可自动将直播内容通过微信推送到曾经观看过该公众号直播的用户。


小的迭代一直在做,流量却始终没有爆发式的增长,直到去年6月底,长江抗洪抢险。


微赞”直播平台在在长江中下游的电视台派上了用场。一来,抢险现场,电视台的直播车过不去;二来,娱乐性太强的直播平台用不了,调性不符,“总不能开个直播间,画面中冒出来一个个小黄瓜,小帽子吧”。


“微赞”本身内置于微信公众号,有论坛模块,具备互动的天然优势,又不像娱乐直播那么花哨 ,一个手机加一块充电宝,能用一个下午。一场抗洪抢险下来,有十多家电视台使用了“微赞”直播功能。


用户也随之水涨船高,之后,流量逐渐往上窜,并稳定在每日10万人左右。

企业直播间盈利


但问题又转了回来。本想以直播作为一个盈利点,通过打赏抽成盈利,但周发现企业直播大部分都是活动、会议,为了撑场面,他们恨不得花钱让人来看,更别谈打赏了。


没有收入,继续耗下去,团队怎么生存。”周掰着手指算了算,上一轮融资1000万元,估计只能撑10个月,下一步,要么盈利养活自己,要么再融资。


但两条路都不容易。期间,他接触了一些投资机构。“投资人上来就问用户量多少,收入多少,或者你们可不可以两个月流量涨十倍?”


周苦笑:“理论上都没可能,企业用户本来就慢。”


“那我还投你干什么,几个月风口都过了。”投资人一语砸来,周感觉不是失落,是绝望。


短期内用户数量上不去,摆在周面前的似乎只有一条出路——自己造血。


焦虑,睡不着觉,那一个月,他像是过了一年。“每天就研究产品,找同事开会,寻找可以盈利的点。”


恰巧,广州有几个开公司的朋友想找周做会议直播。他索性就亲自过去,探探现场直播的操作难度究竟在哪里?


一次在酒店做蛋糕培训直播,周一手扛着摄像机,一手拿手机调试网络,在会场足足转了6个小时。


不敢讲话,怕声音录进去,就一直憋着,又怕网络卡,提心吊胆,隔十分钟他就让同事看一次,网有没有问题。


忙了一天,周没喝几口水,更心痛的是免费跑过来给人家做直播,却没有得到客户的好评。“酒店网络环境太差,直播画面一直卡顿,效果并不好。中午吃饭,主办方都没叫我们,连盒盒饭也没有。”


几场直播下来,周意识到这是个技术活儿,“我们都弄不好,客户更加弄不好了”。但企业还在坚持用,说明市场有需求,而麻烦,恰恰是盈利点所在。


从客户处回来,他就摸索如何在网络环境不稳定的情况下让直播更流程。试设备,换角度,折腾了一个月,他形成了自己的一套方法论。


而这套方法论也成为了“微赞”团队的一个盈利点:团队招募并培训城市代理,为当地用户提供直播服务,“微赞”则收取代理费。


8月,代理模式推出第一周,结果令团队喜出望外,招募了20个城市代理。但再往下走,困难又冒了出来。


代理接不到单。“我以为给别人做一场能收5000元,没想到有的代理收500元还被客户骂,他们也怕现场出问题,不敢接单,不敢要价。”


周就寻找做得好的代理给大家培训,分享经验。另一方面,他从产品入手,增加差异性。


“企业直播最大的痛苦就是轰轰烈烈做了一场,没人看。那咋办呢,最好的办法就是发红包,给钱让大家来看。”瞄准这一痛点,他开发直播间抢红包功能,为企业用户吸引看客。


9月初功能上线,流量慢慢被拉起来,接受的用户多了,代理人数也随之上涨,逐渐覆盖全国80%的城市。


同时,“微赞”直播间开始限制免费版,对红包、二维码等附加功能收费,付费版本6000元每年。

获IDG投资


本已对投资机构不抱希望,令周没有想到的是,逐渐走上盈利之路后,融资也传来好消息。


“我们现在把赚钱放在第一位。”面对IDG投资经理,周坦言。


“那你预期下个月(9月)盈利能够做到多少?”


“七八十万吧,努力一百万。”


待一个月过后,双方再次见面。IDG想看看“微赞”的盈利状况有没有达到预期规模,而周鹏鹏心中有谱,“我们做到了近两百万,比预期要好”。


几个月观察之后,“微赞”顺利拿下IDG的Pre-A轮投资,金额1000万元。


这并没有打乱周的盈利步伐,在业务推进的同时,他们收到很多代理反馈,直播还是太卡。


虽然花了很多功夫来解决这个问题,但方法流程繁琐,代理要提前一两个小时到现场调试,而卡顿的核心问题——带宽并没有解决。


周只得与团队头脑风暴,挖空心思让带宽容量更大。他从硬件、软件两处着手,一方面开发可将多张手机流量卡聚合的硬件产品,另一方面优化直播平台算法,让画面更加流畅。



微赞直播画面


11月底,可增加带宽的硬件产品推出。同时,周在“微赞”论坛增加“同城”板块,提供分类信息服务,类似于内置的58同城。该板块主要开放给地方公众号,以独家代理的形式发放权限,收费300元每年。


截至目前,“微赞”已接入20多万个微信公众号,获得约2000付费用户(包括企业直播间代理、同城代理等),平均月流水180万元。


接下来,周鹏鹏表示,“微赞”会按照这个步伐,继续摸索盈利之路,“只要有一点点希望,我们都会挖空心思去想”。


编辑   邵   希   校对   本  源


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