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众说 | 规则不变障碍太多 医生集团恐成笑话

来源:cnhealthcare    发布时间:2018-11-06 11:05:07
摘要
医生集团轰轰烈烈出现后,又以最快的速度逐渐淡出了人们的视线。他们遇到了什么?是什么困难让他们销声匿迹的呢?且听野夫博士的见解。
来源:健康界 作者:野夫

今年年初,医生集团爆发出现,一派欣欣向荣的景象。据说全国有百余家医生集团出现。当时大量医生摩拳擦掌,资本也热血沸腾,以为医疗市场翻天覆地的变化就要到来。

但短短数月之后,医生集团似乎销声匿迹,连个影子都不再被看见。为什么如此短暂的时间内会出现这样的变化呢?这应该与医生集团发展的很多困境有关。

医生集团粉末登场的时候,很多人并没有想过医生集团经营的细节,更没有充分考虑面对的各种困难。这种匆匆上马的新事物,与其说是做事业,倒不如说是凑热闹,这注定会让他们在困难面前迅速从马背上跌落下来,最终淡出人们的视线。
那么,医生集团到底有那些困境呢?这需要从以下几个方面进行分析。
首先,医生的来源问题。医生集团旗下的医生,可以有三种形式:

其一,临时的医生。医生平时与医生集团没有任何联系,只是当有需要其出面进行治疗的时候,临时将其请去会诊或者协助治疗。医生这样的行为类似之前的“飞刀”行为,与医生集团没有太高的粘度,谈不上任何忠诚度。

其二,签约的医生。医生可能是医生集团的全职医生,医生集团根据业务的需要给予医生一定的报酬。这样的医生类似于私营医院打工的医生,他们与医生集团的关系是雇员与雇主的关系,这样的关系最现实,需要用钱说话,雇员可以在任何自己认为不满意的时候离职,因此也谈不上任何的忠诚度。

其三,合伙人医生。医生集团一般都采用股份制经营,合伙人中会有相关专业的医生。这样的医生等于是在为自己做事业,因此忠诚度最高

上述三类医生中,作为股东的医生当然是最理想的医生来源。但是,这必须用集团的股权做代价,会严重限制医生的人数。而另外两种医生很难死心塌地为医生集团服务,这使得医生的来源会成为医生集团最头疼的问题

一些医生集团号称拥有数万医生,这些医生如果全是忠诚度极高的合伙人的话,任何投资者都会争着让其花钱。但这种情况很类似各种APP拥有的僵尸们,其中的绝大多数都只是负责打酱油罢了,对集团的业务开展没有任何作用。
医生集团面临的另外一个严重困境是医生的质量问题。医生集团要得到民众的认可,仅凭借一个创始人的名气是不够的,病人会要求每一个看病的医生都是创始人那样的大医生,或者是其他著名的专家。

在实际的操作中,名医临时走走穴是没问题的,而如果每一个医生都必须如此出名的话,问题就严重了。没有任何一个医生集团拥有这样的资源。即便一些宣传资料中标明有某某著名医生甚至院士加盟,那也几乎都是骗人的把戏。

这样的事情民众是非常清楚的,这种事情宣传得多了,民众会很不好糊弄。而医生集团真要把那些大神请到自己麾下的话,即便大神们愿意,医生集团也很难开出天价养活那些神仙,那帮家伙的胃口大家不是不清楚。

其次,病人的来源问题。医生集团要想生存,必须变现,这是任何一个实体都无法回避的大问题。医生集团作为经营医疗业务的实体来说,其变现的途径只有一条,那就是给病人看病。

有了病人,就等于有了客户,一切问题也就迎刃而解。但是,如今有太多的医疗实体在打客户的主意。三甲医院在打,二线三线的医院在打,民营医院在打,大街小巷的医疗侠客们在打,还有一个庞大的实体,那就是线上的各位APP们。

市场就这么大,而有如此多的机构或者实体在虎视眈眈地盯着这个市场,其中竞争的惨烈程度可想而知。医生集团要想在这样的竞争中立于不败之地,必须有自己必杀的绝技。而医生集团除了概念比较新颖外就只剩下吹的功夫了,吹能让民众信服呢?这应该是最让医生集团们寝食难安的难题。

当然,医生集团可以用商业的营销手段去争取自己的病人。在当前的市场环境中,可以肯定的是,这应该是医生集团获得病人的唯一途径。

那么,医生集团怎样营销?目前最有效的营销手段无非是线上某度的竞价排名、传统媒介的广告以及线下的医托。这些手段其实是P田系医院最基本的做法,医生集团当然可以拿来自己享用。但是,如果医生集团在线上线下如此招揽生意的话,会不会也落得个江湖游医的“美名”呢?如今P田系已经成了一个非常敏感且不光彩的名字,医生集团出没得那么高大上,难道真忍心让自己处于P田系同一个阶层吗?

一些医生集团会相信另外一个来源,也就是旗下医生自己已有的病人资源,他们会奢望自己的医生能把病人介绍到自己的集团接受治疗,这样的做法非常天真。前不久,京城的某三甲医院的两个主任正是因为这样的事情被严肃处理了,这是血淋淋的教训。可以肯定地说,至少在目前的体制下,没有哪个医生敢于明目张胆地做这种“吃里扒外”的事情。
第三,执业的场地问题,这也是困扰医生集团发展的大问题。医生集团自成立之日起,都会努力将自己打造成为一个与众不同的医疗实体。要实现这样的目标,最理想的方法是自己建医院,但几乎所有的医生集团都没有实力去做这样的工作,而业务的开展需要场地,结果他们就必须与其他的医疗实体进行合作。

医生集团属于民营企业,比较容易沟通的合作单位是民营医院,但这样的医院口碑普遍成问题,这会严重影响医生集团的名声。在民众的心目中,大型三甲医院是最理想的就医场所,医生集团当然做梦都渴望与这样的机构进行深度合作。

但残酷的现实是,没有任何一家这样的医院可能与医生集团合作。合作场所找不到,医生集团连开展基本业务的场所都没有,这将直接威胁到医生集团的发展甚至生存。由此可以看出,场所的问题是医生集团面临的最大困境,可惜到目前为止,没有哪个医生集团能真正妥善解决。

医生集团轰轰烈烈地出现,本来被看成是医生多点执业的一个理想平台或者途径,但其发展却似乎并非一帆风顺,太多的障碍横在其面前,使这种概念几乎要成为笑话了

那么,怎样才能使这种新生事物不成笑话而健康地发展呢?其实所有的问题最后会集中在一个焦点上,那就是这个市场的游戏规则问题。如果基本的规则没有任何变动,恐怕不光医生集团活不下去,所有民营资本玩的东西都会慢慢离去。关于这个问题,相信很多创业者和玩资本的人都非常清楚。

野夫,资深互联网医疗观察者,微信号:willinew
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