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【新闻三句半】冲动是魔鬼?热汤更加是魔鬼…(百度最热排行榜第3)

来源:xwyyywx    发布时间:2018-04-15 18:07:25


店员热汤浇女客;
火锅底汤滚烫的;
严重烫伤致毁容;
恻;

店员热汤浇女客;
微博差评引碰磕;
少年冲动是魔鬼;
克;



以上三句半,吐槽新闻《店员热汤浇女顾客致毁容,现实上演冲动是魔鬼》。

注:“店员热汤浇女客;火锅底料滚烫的;”火锅店服务员和女顾客因火锅加汤发生纠纷,结果服务员将一盆滚烫“火锅底汤”当头浇向女顾客,导致女顾客严重烫伤。

“严重烫伤致毁容;恻;”林女士全身42%面积被烫伤,包括头脸、颈部、躯干、四肢等多处。令人心“恻”。

“微博差评引碰磕;”女客林女士,要求男服务员给火锅添加汤水遭拒,随后用手机发了一条微博,说了‘火锅先生’服务态度差之类的差评。差评引起火锅店经理骂了服务员,男店员用滚烫汤水浇在林女士头上。

“少年冲动是魔鬼;克;”有报道说浇热汤之后服务员还动了手,这也太“怒”了吧?时下的路怒、车怒等等越来越多,尤其是像青少年,要“克”制心魔啊。



冲动是魔鬼?热汤更加是魔鬼…


8月24日,浙江温州发生一起店员热汤浇女顾客事件。

顾客因就餐时需添汤被拒,怒上微博上点评“火锅店态度恶劣”,随后就发生了店员热汤浇女顾客的恶劣事件。

差评还需谨慎呐。据传商家最后赔了受害者72万元。


在服务行业普遍相信顾客至上的时代,怎会发生店员热汤浇女顾客的事情?


火锅店服务员向女顾客浇汤水

据林女士说,24日下午5时30分左右,她带着7个月大的儿子和母亲、妹妹一起来到位于第一桥一家名为“火锅先生”的火锅店吃火锅。

吃了约1个小时后,她叫一名男服务员给火锅添加汤水。(小编按,吃了约一小时后,一般人都会要求加点火锅汤。)

“当时那名服务员说,锅里还有汤不需要加;他还说你怎么这个情绪和我说话;然后我就要他把经理叫来,他又说找谁都无所谓,说完就走了,经理也没来。后来,我就用手机发了一条微博,说了‘火锅先生’服务态度差之类的话。没多久,那名服务员又过来,说我怎么发微博了,叫我去厨房,我没去,他就威胁我说你会难看的,随后转头走了。一会儿,有人在我背后往我头上浇了很烫的水……”林女士说。

林女士被烫得从位置上跳起来,身上好多地方脱了一层皮。幸好被浇汤水前,把孩子交给了她母亲,“要不然孩子也要遭罪。”



女顾客全身42%面积被烫伤

据一位目击者称,那名惹事的服务员事发后一度逃离该火锅店,之后店内员工打电话给该服务员,将其劝回火锅店。

经医生诊断,林女士全身42%面积被烫伤,包括头脸、颈部、躯干、四肢等多处。

医生说,目前林女士没有生命危险,接下来主要对她进行抗感染、抗休克等治疗。

林女士是温州市区人,今年29岁。



当事服务员已被警方控制

林女士当晚所发的微博:“第一桥‘火锅先生’,服务态度恶劣!让他加个汤,还说汤很多,那是不是要等汤烧干了你在(再)加?让他找经理还说无所谓,你找谁都没有关系!这是混社会啊,吓死人了”。

同时,林女士将这条微博@张记茶楼。据知情人士透露,“张记茶楼”可能是第一桥“火锅先生”的股东之一。

火锅店员工梁先生称,当事服务员姓朱,河南人,1997年出生,在该火锅店工作了半年左右。

目前朱某已被警方控制,有关情况还在进一步调查中。


有关赔偿

有网友当晚发帖称,伤者家属就赔偿事宜向商家开价180万元,最后商家赔了72万元。

家属坚决表示否认,还称这个传闻是谣言, 目前他们根本还没有心情谈赔偿,“现在才刚开始治疗,后面的问题都还不清楚,费用也有可能是个无底洞,所以怎么可能现在就谈赔偿问题,我们也不是见钱眼开的人”。


店方反应

在事发后,火锅店负责人第一时间赶赴医院进行处理,并表示一定会积极处理此事,绝不逃避责任。

随后,“火锅先生”火锅店负责人@张记茶楼通过微博发出道歉声明。

道歉声明中称:在当晚林女士微博@他之后,他第一时间将情况放到了店内的员工微信群里,接着让店内经理去核实情况,希望趁着顾客还在店内的时候进行服务改进,但他实在没想到事后发生了这样的事情。

但经理是否有对小朱进行训斥或责备(据称,因受训斥,男店员才冲动的),他表示仍在了解当中。

接下来,第一桥这家店将会关闭,在关闭期间会进行整顿,尽快制定出一套科学严格的招聘培训方案。




请再看下小编的三句半:

店员热汤浇女客;
火锅底汤滚烫的;
严重烫伤致毁容;
恻;

店员热汤浇女客;
微博差评引碰磕;
少年冲动是魔鬼;
克;



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